Última actualización: septiembre de 2026
En Importadora Orange respetamos la privacidad de nuestros clientes, potenciales clientes, proveedores y usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales proporcionados a través de nuestro sitio web, formularios, redes sociales, canales de comunicación y relaciones comerciales.
Responsable del tratamiento
- Nombre comercial
- Importadora Orange
- RUC
- 2300340037001
- Domicilio
- Louvre e Isla Pinzón, Quito, Ecuador
- Teléfono
- 097 900 2015
- Correo electrónico
- importadoraorangeecuador@gmail.com
Datos personales que recopilamos
Dependiendo de la interacción del usuario con Importadora Orange, podremos recopilar información como:
Además, cualquier otra información proporcionada voluntariamente mediante formularios o nuestros canales de atención.
En caso de existir una relación comercial, podremos solicitar y tratar información adicional necesaria para procesos de cotización, facturación, pago, despacho, entrega, garantía, postventa y cumplimiento de obligaciones legales.
Finalidad del tratamiento
Utilizamos los datos personales principalmente para:
- Atender solicitudes de información y cotización.
- Contactar a clientes y potenciales clientes.
- Proporcionar información sobre productos, precios, disponibilidad y catálogos.
- Gestionar pedidos, ventas, facturación, pagos y entregas.
- Proporcionar atención y seguimiento postventa.
- Responder consultas o reclamos.
- Cumplir obligaciones legales, tributarias y contractuales.
Cuando corresponda y exista una base jurídica que lo permita, también podremos utilizar los datos de contacto para comunicar promociones, novedades, lanzamientos, disponibilidad de productos y otra información comercial de Importadora Orange.
Base jurídica
Los datos personales serán tratados de acuerdo con las bases de legitimación previstas en la legislación ecuatoriana aplicable, incluyendo, según corresponda, el consentimiento del titular, la ejecución de medidas precontractuales o contractuales y el cumplimiento de obligaciones legales.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el titular podrá revocarlo conforme a la normativa aplicable.
Conservación de la información
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados.
Determinada información podrá conservarse posteriormente durante los períodos exigidos por obligaciones legales, tributarias, contables o contractuales.
Proveedores y terceros
Importadora Orange podrá utilizar proveedores tecnológicos y prestadores de servicios necesarios para el funcionamiento de sus operaciones, incluyendo servicios relacionados con formularios, almacenamiento, comunicaciones, publicidad, facturación, logística y gestión comercial.
Cuando estos proveedores tengan acceso a datos personales, dicho acceso deberá limitarse a lo necesario para prestar sus servicios y estará sujeto a las condiciones y obligaciones aplicables en materia de protección de datos.
El uso de determinadas plataformas tecnológicas puede implicar el procesamiento o almacenamiento de información mediante infraestructura ubicada fuera del Ecuador, sujeto a las disposiciones legales aplicables.
Seguridad de la información
Importadora Orange adoptará medidas técnicas, administrativas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación, destrucción o utilización indebida.
Derechos de los titulares
Los titulares podrán ejercer los derechos reconocidos por la legislación ecuatoriana en materia de protección de datos personales, incluyendo, cuando corresponda:
Tus derechos
Para realizar una solicitud relacionada con tus datos personales, comunícate con nosotros:
La solicitud deberá contener información suficiente para identificar al titular y especificar claramente la petición o derecho que desea ejercer.
Comunicaciones comerciales
Cuando exista una base jurídica que lo permita, Importadora Orange podrá utilizar los datos de contacto proporcionados para enviar información sobre productos, promociones, novedades, catálogos y otras comunicaciones comerciales.
El titular podrá solicitar dejar de recibir este tipo de comunicaciones escribiendo a importadoraorangeecuador@gmail.com.
Formularios y publicidad digital
Cuando una persona proporcione sus datos mediante formularios de nuestro sitio web o formularios habilitados a través de plataformas digitales o publicitarias, utilizaremos la información principalmente para gestionar la solicitud realizada y establecer el contacto correspondiente.
Cuando sea necesario, se solicitará el consentimiento correspondiente para finalidades adicionales.
Menores de edad
Los formularios y servicios comerciales de Importadora Orange no están dirigidos específicamente a menores de edad.
Cuando resulte aplicable, el tratamiento de datos personales de menores se realizará de acuerdo con las disposiciones y autorizaciones exigidas por la legislación vigente.
Actualizaciones de esta política
Importadora Orange podrá modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios legales, regulatorios, tecnológicos u operativos.
La versión vigente estará disponible permanentemente en este sitio web, indicando la fecha de su última actualización.
